Jammer, nooit weer.
Review over Astrid & ThereseWe hebben vorige week 4 dozen "Pareltjes" besteld bij Astrid&Therese. Daarbij aangegeven dat we ze graag deze donderdag of vrijdag willen ontvangen ivm een verjaardagsfeest. De order staat op de site op "voltooid", maar bij navraag waar de bestelling dan is blijkt deze te zijn uitverkocht! Komende dinsdag verwachten ze weer nieuw binnen te krijgen....
Ik moest wel zelf bellen om deze informatie te achterhalen, en nu onze bestelling ook nog eens niet op tijd geleverd gaat worden zal ik alsnog elders wijn moeten gaan kopen en zit ik straks met een voorraad die veel te groot is.
Bedankt Astrid&Therese!
Zwakke punten
Als klant wordt je in het ongewisse gelaten over je order en wordt je op het verkeerde been gezet door de voltooiing op hun site van jou - nog niet geleverde - bestelling.